2017海外华文媒体杭州行三十多家海外华人媒体负责人于5月25日下午走进《中国（杭州）跨境电子商务综合试验区临安园区》。
一、发展特点
临安跨境电商的发展呈现出五个特点：一是跨境出口稳步提升。目前，全市有自营出口实绩企业580多家，拥有跨境平台上线企业280余家，其中从事B2B业务企业占90%左右。去年全市实现跨境电子商务进出口2.402亿美元，其中跨境电商进口2010万美金，出口2.2亿美金，占外贸总出口数的11.9%。今年1-4月份，园区企业实现跨境电商出口交易额7070万美元，占全市跨境电商出口额的71%，园区的集聚效应凸显。
二是园区运行有序。无论从建园速度，还是企业招引、后续服务上，无论从硬件建设上还是软件配套上，园区运营都体现出了高效率、高标准和高质量，保持了健康平稳的发展态势。
三是园区企业结构合理。一期园区入驻率100%，共计入驻企业74家，其中平台和第三方服务企业10家，经营性跨境电商企业64家，其中B2B企业52家，B2C企业9家，进口企业3家，整个园区B2B特色鲜明，跨境企业、服务平台和地方产业共赢发展。四是服务质量不断优化。政府职能部门前置服务，阿里巴巴跨境电商服务中心等第三方平台和服务企业给入驻企业提供技术支撑，外贸跨境电商协会充分发挥桥梁纽带作用，发展环境进一步创优，氛围进一步浓厚。
二、主要工作举措
1.抓园区建设。围绕“打造跨境电商B2B样板”的目标定位，稳步推进园区建设与发展，做优做强跨境电商发展的线下物理空间，切实提升园区的规模、质量和集聚能力。在进一步优化园区一期运行模式的基础上，努力探索创新园区二期运营机制，采取政府主导、企业主体、市场化运作的模式，借助专业机构的资源和能力，推动二期园区向专业化、精细化和高效化方向发展。目前，二期签约入驻企业28家，入驻率为65%。
2.抓企业招引。坚持招商、培育和孵化并举，注重入驻企业的结构配比，以B2B企业为主，跨境电商产品覆盖电线电缆、绿色照明、五金工具、复合装饰材料、体育用品、食品、无纺布、纺织服装等行业。一方面，眼睛向外，盯牢临安以外的优质潜力型跨境电商企业，采取路演评审的形式，择优一批企业入园。比如，入驻的“你好世界”，原是一家注册在深圳的以从事跨境电商进出口B2B为主的企业，入园区以来发展迅猛。目前，除跨境电商整体业务迁入至跨境园以外，还在科技城建立了虾青素项目在中国的科研中心。同时，商务局、财政局帮助该公司争取到了杭州绩优投资公司1.2亿元的资金注入。另一方面，眼睛向内，掌握临安本地的外贸企业发展动态，特别注重引导和推动外贸规模企业从事跨境电商、入驻跨境电商园。目前，园区集聚的跨境电商企业中，出口额500万美元以上的企业有12家，园区日常办公保持400人左右的人气。
3.抓专项行动。深入贯彻落实综试区深化B2B专项行动精神，以跨境园为平台依托，以跨境电商B2B企业为重点对象，全面开展专项行动。成立工作组，加强活动推进工作保障；建立“标杆100”企业库，其中，35家已纳入杭州“标杆300”,65家为临安本级的标杆企业，分别建立了微信工作群，形成了杭州、临安两级重点企业服务库；突出做好上线企业、实绩企业培育和信保产品推广等工作。去年以来，新增上线企业75家、实绩企业70家、应用信保产品企业72家。在建立阿里巴巴合伙人的区县市中，临安区域跨境电商线上交易多次排名第一。
4.抓单一窗口。把单一窗口推广作为跨境电商B2B发展的关键举措、重要内容。一是抓好先行先试。按照“标杆35先行，覆盖标杆100”的思路，召开专题培训会，邀请综试区和中外运报关专门技术人员进行指导，抓好推广上线工作。二是做好抓点作样。从最先在“单一窗口”上注册备案的企业中树典型、作引领，并以会议交流、沙龙学习的形式，让典型作具体介绍和交流，以企带企，集中破解上线的技术难题。三是落实数据沉淀。依托综试区对“单一窗口”平台的不断完善和功能提升，及时进行海关申报、数据发送，努力实现企业跨境电商交易数据的集中沉淀。
5.抓VIP服务。坚持“为VIP企业提供VIP服务”的理念，针对临安市级“标杆100”企业，多措并举，重点提供三方面的服务。一是与全市重点工作相结合。把“标杆100”企业纳入我市“服务企业大比拼”活动，作为重点服务对象，集聚全市镇街、部门的资源，帮助企业破解问题。二是突出重点职能部门的服务。把税务、司法、外汇等部门的服务前置到跨境园，切实为企业提供有针对性的服务。目前，跨境园已成为浙江满江红律师事务的“法律服务基地”、国税部门的“税务服务月”基地、司法部门的“法律服务日”基地和全市党组织的“党员活动日”基地。三是提供专业业务服务。由商务局牵头，组织第三方服务企业和业内专家，给予“标杆100”企业，即时提供跨境B2B方面的业务操作、“单一窗口”上线、信保产品应用等方面的服务，真正让VIP企业享受VIP服务。
6.抓人才支撑。多措并举招引和培育跨境电商人才，与浙江农林大学、浙江工商大学和杭州电子科技大学等高校签订合作协议，与阿里巴巴跨境电商服务中心、深圳321学院等第三方合作培训，同时积极探索B2C商学院和B2B联合办公模式等新型人才培养模式，形成了长效的跨境人才培养机制。今年以来，组织100人以上的培训5次，小规模培训沙龙6次，参加企业300多家，培训人数550余人次。
7.抓资源整合。在政府部门全力推动跨境电商发展的同时，更加注重用足用好各方力量，强化跨境电商B2B发展的支持，造浓发展氛围。一是充分发挥协会的作用。外贸跨境电商协会落户在园区，是助推临安跨境电商发展的重要力量。二是成立临安跨境电商服务中心。服务阿里国际站、中国制造网、大龙网、环球市场、速卖通、亚马逊、WISH等多平台，B2B、B2C业务多方位进行专业服务，重点为入园企业和标杆企业提供平台运营的业务支持和技术服务。三是集聚群团组织力量。完善跨境园区的组织体系，加快园区党组织、行业工会、共青团的建设，成立园区行业工会、团总支、妇联，切实从组织体系上争取各条线上的支持，开展积极向上的文化活动，凝聚入园企业的合力，强化了跨境电商B2B发展的保障。
今年我市将切实强化跨境电商的创新驱动，完成外贸新旧发展动力转换，围绕“做强跨境电商产业”这条主线，切实推进 “浙江省外贸转型升级试点”与“浙江省产业集群跨境电子商务试点”的改革与发展，力争成为杭州市跨境电商标杆市（县）。围绕全年新增跨境电商企业50家，实绩企业40家，跨境电商出口交易额2.5亿美元、进口2000万美元的总体目标，具体做好以下几方面工作：
1.有效创新跨境电商载体。按照综试区“百万专项活动”部署，以跨境园为主平台，以产业转型、创新提升为主抓手，深化跨境电商“标杆100”服务专项行动”、跨境电商企业“百团大战”等活动载体，充分聚焦综试区“E揽全球”创新项目资源，充分挖掘本土跨境电商创新项目，实现有效嫁接，真正转化为临安跨境电商发展的创新动力。
2.量质并举打造园区集群。一方面，借助园区一期成熟的运营体制和企业互动紧密的基础，结合二期专业运营团队的优势，提高园区整体资源整合能力和企业集聚效应，提升运营管理水平。另一方面，做好跨境电商产业链企业招引工作，进一步补齐跨境电商产业链、生态体系等方面的短板，加快向专业化、精细化、高效化方向发展。
3.协同发展B2B、B2C业务。用好全省外贸转型升级试点示范市和全省产业集群跨境电商“两个试点”政策，与阿里巴巴等平台机构共同研究拓展B2B、B2C出口业务。切实帮助企业参与杭州综试区“单一窗口”平台，完善物流、报关、信保、融资、收汇和退税等一站式、综合性服务。加大跨境电商企业的孵化和培育力度，促进线上企业做强做大，力争涌现出一大批跨境电商行业龙头企业。
4.构建跨境电商生态圈。进一步创新高校、政府、企业三方人才培养模式，充分发挥行业协会和第三方平台的作用，建立跨境电商B2B、B2C联合办公模式，推动园区企业加强交流、抱团发展。同时，结合3月1日市里正式施行的跨境电子商务促进条例和综试办政策意见，加快编制符合临安实际的跨境电商发展引导扶持政策，进一步创优跨境电商发展环境。
